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| Ihre PC-Fähigkeiten: |
Laie, regelmäßiger Anwender oder Profi |
| Betriebssystem: |
Windows XP, Vista, 7 oder MacOS 10.5, 10.6, 10.7 oder sonstiges
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| Internetanschluss: |
ISDN, DSL, Mobilfunk
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| Problemkategorie: |
Installation, Konfiguration, Sicherheitscheck oder Fehlerbehebung |
| Software / Hardware: |
Software oder Hardware
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| Problembeschreibung: |
Was soll erreicht werden? Wurde die Konfiguration des Rechners geändert? Haben Sie schon selbst versucht, das Problem zu lösen? Was hat nicht funktioniert? |
Art der Nutzung
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Privat oder geschäftlich? Kann der Rechner für eine bestimmte Zeit ausfallen? Sind sensible Daten gespeichert? |
| Besonderheiten: |
Alle sonstigen Angaben die für die Fernwartung nützlich sein könnten. |
| Rechnungsadresse: |
Für Rechnungszwecke |
| Terminvorschlag |
z.B. 'dienstags von 17-19 Uhr' oder '02. Sept ab 20 Uhr'. |
Tip für Email-Versand, falls Sie nicht das Kontaktformular nutzen: Checkliste markieren, kopieren und in Email einfügen und ausfüllen.
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